Marketing as a Service

Marketing as a Service ist ein Kooperationsmodell, bei dem ein Unternehmen kontinuierliche strategische und operative Marketingkompetenz zu einer fixen Monatspauschale erhält – statt einzelne Projekte oder Agenturpakete einzukaufen. Digital Wannabeez agiert dabei als externe Marketing-Stabstelle: vergleichbar mit einer internen Senior-Marketingrolle, ergänzt durch ein Netzwerk an Spezialist:innen im Hintergrund. Der Fokus liegt auf planbaren Kosten, klarer Verantwortung und laufender Umsetzung.

MaaS eignet sich für Unternehmen, die professionelles Marketing auf Senior-Niveau brauchen, aber keine eigene Vollzeit-Marketingleitung aufbauen wollen. Besonders im DACH-Raum profitieren KMU und B2B-Unternehmen, die schnell handlungsfähig sein müssen, ihre Fixkosten schlank halten wollen und eine zentrale Ansprechperson statt mehrerer Agenturen bevorzugen. Typische Auslöser sind Wachstumsphasen, Produkt-Launches, Employer Branding oder eine unbesetzte Marketing-Leitung.

Der Einstieg beginnt mit einem unverbindlichen Gespräch, in dem Ziele, Ausgangslage und der passende Leistungsumfang geklärt werden. Auf dieser Basis wird die geeignete Leistungsstufe – Essential, Core oder Growth – und die Zusammenarbeitsform (remote, Vor-Ort-Tage, Laufzeit) festgelegt. Danach startet ein strukturierter Onboarding-Prozess – und Digital Wannabeez ist ohne lange Anlaufzeit sofort handlungsfähig.

Eine klassische Agentur arbeitet meist projekt- oder kampagnenbezogen und von außen; MaaS ist eine kontinuierliche, in dein Unternehmen integrierte Marketingfunktion. Statt einzelner Aufträge erhältst du eine feste Ansprechperson, die strategisch und operativ mitarbeitet, eng mit Geschäftsführung, Sales und HR verzahnt ist und zu einer planbaren Pauschale statt nach Projektbudget abrechnet. So entstehen kürzere Wege, weniger Reibungsverluste und nachhaltigeres Marketing-Know-how im Haus.

Eine interne Stelle verursacht Gehalt plus Lohnnebenkosten, Recruiting, Infrastruktur und ein Ausfallrisiko bei Krankheit oder Kündigung; MaaS bündelt diese Leistung in einer kalkulierbaren Monatspauschale ohne diese Zusatzlasten. Du erhältst Senior-Kompetenz sofort und ohne Einarbeitungszeit, das Ausfallrisiko wird durch ein Netzwerk abgefedert, und es entsteht keine teure Vakanz. Damit ist MaaS in der Regel deutlich wirtschaftlicher als eine vollkostenbelastete Eigenstelle.

Marketing as a Service wird zu einer fixen monatlichen Pauschale abgerechnet, die sich nach Leistungsumfang und gewählter Stufe richtet. Digital Wannabeez bietet dafür drei aufeinander aufbauende Leistungsstufen – Essential, Core und Growth –, deren konkreter Zuschnitt individuell auf Ziele und Unternehmensphase abgestimmt wird. Der Vorteil gegenüber Stundensätzen oder Projektbudgets: volle Planungssicherheit ohne versteckte Zusatzkosten.

Enthalten sind je nach Vereinbarung Strategie und Planung (Positionierung, Markenführung, Kampagnen- und Budgetplanung), operative Umsetzung (Content-Strategie, Content Creation, Redaktionsplanung, Partner- und Influencer-Koordination, Eventbegleitung) sowie Steuerung und Controlling (Projekt- und Kampagnensteuerung, Performance-Analyse, Reporting und Optimierung). Zusätzlich übernimmt Digital Wannabeez die Schnittstellenfunktion zwischen Geschäftsführung, Marketing, HR und externen Dienstleistern. Der genaue Leistungsumfang hängt von der gewählten Stufe ab.

Nicht in der Pauschale enthalten sind Mediabudgets (etwa Ad-Spend auf Meta, Google oder LinkedIn), Fremd- und Produktionskosten (Foto, Video, Druck, Lizenzen), externe Tool- und Softwarelizenzen auf Kundenseite sowie Honorare externer Spezialist:innen bei projektbezogener Beauftragung. Diese Posten werden transparent ausgewiesen, damit das Budget planbar bleibt. So bleibt klar getrennt, was Leistung und was durchlaufender Kostenposten ist.

Sobald das Onboarding steht, ist Digital Wannabeez im Prinzip sofort startklar – ohne lange Anlaufzeit. In den ersten Wochen verschaffen wir uns ein klares Bild von Projekten, Abläufen, Status quo, möglichen Show-Stoppern, Schnittstellen und den relevanten Personen im Unternehmen. Darauf aufbauend strukturieren wir, erarbeiten kurz-, mittel- und langfristige Ziele, identifizieren Quick Wins, legen die Umsetzungsstrategie fest und priorisieren die Arbeitspakete. Das Ziel: Effizienz steigern, Ressourcen schonen, Struktur schaffen und erste Projekte spürbar umsetzen – inklusive Controlling und Reporting. Als Profis wissen wir, welche Stellschrauben wann anzugreifen sind; fehlende Strukturen erkennen wir und bauen sie auf, damit das Marketing langfristig effizient und lukrativ arbeitet.

Ein MaaS-Vertrag läuft in der Regel über 6 oder 12 Monate und ist verlängerbar. Die Kündigung erfolgt mit einer klar definierten Frist, und die Abrechnung läuft über eine fixe Monatspauschale. Das Modell ist bewusst auf Kontinuität und nachhaltige Wirkung ausgelegt, nicht auf kurzfristige Einzelmaßnahmen.

Beides ist möglich und wird nach Bedarf kombiniert. Die laufende Betreuung erfolgt überwiegend remote, ergänzt durch regelmäßige Vor-Ort-Tage (zum Beispiel ein Tag pro Monat oder projektbezogen) und feste Jour-fixe-Termine zur engen Abstimmung. So bleibt die Zusammenarbeit effizient, ohne auf persönliche Präsenz zu verzichten, wo sie sinnvoll ist.

Anders als bei einer einzelnen internen Stelle ist das Ausfallrisiko im MaaS-Modell strukturell abgefedert. Kontinuität entsteht durch ein Netzwerk statt durch die Abhängigkeit von einer einzelnen Person, und dokumentierte Prozesse sowie Manuals sichern die Übergabefähigkeit jederzeit. Dadurch entfallen Stillstand und teure Vakanzzeiten, die bei einer Eigenbesetzung üblich sind.

Ja, das Wissen bleibt im Unternehmen. Digital Wannabeez dokumentiert Strategien, Prozesse und Ergebnisse in Manuals und Reportings, sodass kein Know-how-Verlust entsteht, wenn sich die Zusammenarbeit verändert. Zugänge und Daten bleiben im Eigentum des Unternehmens und sind jederzeit rückführbar.

Der Erfolg wird über klar definierte Ziele, Prioritäten und laufendes Reporting messbar gemacht. Digital Wannabeez arbeitet transparent mit Performance-Analysen und leitet daraus konkrete Optimierungsmaßnahmen ab. So sehen Geschäftsführung und Marketing-Leitung jederzeit, welche Wirkung die Maßnahmen erzielen.

Die Zusammenarbeit erfolgt DSGVO-konform und auf Basis einer Vertraulichkeitsvereinbarung, auf Wunsch mit gesondertem NDA. Bei Bedarf wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen, und alle Zugänge sowie Daten bleiben im Eigentum des Unternehmens und jederzeit rückführbar. Datenschutz und Vertraulichkeit sind damit von Beginn an verbindlich geregelt.